Termini di utilizzo

Data dell’ultimo aggiornamento dei presenti Termini di utilizzo (“Termini”): 08 Maggio 2023.

Leggere attentamente i presenti Termini, in quanto costituiscono un contratto efficace tra Papironet Corsi e l’utente e contengono informazioni importanti su diritti, rimedi e obblighi legali del medesimo.

SE RISIEDI NEGLI STATI UNITI O IN CANADA, ACCETTANDO I PRESENTI TERMINI, ACCETTI DI RISOLVERE TUTTE LE CONTROVERSIE CON PAPIRONET IN UN TRIBUNALE PER CONTROVERSIE DI MODESTA ENTITÀ O TRAMITE ARBITRATO INDIVIDUALE VINCOLANTE, E RINUNCI AL DIRITTO DI PARTECIPARE A QUALSIASI AZIONE COLLETTIVA E ACCETTI LE DECISIONI DI UNA GIURIA IN MERITO A EVENTUALI RECLAMI, DI CUI ALLA SEZIONE SULLA RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE.

La missione di PapironetCorsi è migliorare la vita attraverso l’apprendimento. PapironetCorsi consente a chiunque, in qualsiasi luogo, di creare e condividere contenuti didattici (Insegnanti, Centri) e di accedere a tali contenuti per imparare (studenti), e ritiene che il proprio modello di marketplace costituisca il modo migliore per offrire importanti contenuti didattici ai propri utenti. PapironetCorsi ha la necessità di regole che garantiscano la sicurezza della piattaforma e dei servizi per gli utenti, per se stessa e per la propria community di studenti e insegnanti. I presenti Termini si applicano a tutte le attività che svolgi sul sito Web di PapironetCorsi nonché sulle applicazioni mobili, applicazioni TV, API e su altri servizi correlati di PapironetCorsi (“Servizi”).

Qualora tu pubblichi un corso sulla piattaforma PapironetCorsi, accetti i Termini per gli insegnanti. PapironetCorsi fornisce anche dettagli sul trattamento dei dati personali dei propri studenti e insegnanti nell’apposita Politica sulla privacy. Se utilizzi PapironetCorsi come parte del programma di apprendimento e sviluppo PapironetCorsi Business del tuo datore di lavoro, puoi consultare l’Informativa sulla privacy di Udemy Business. I Termini per gli insegnanti, l’Informativa sulla privacy e le altre politiche di PapironetCorsi applicabili al utilizzo dei Servizi della stessa da parte dell’utente sono inseriti a titolo di riferimento nei presenti Termini.

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Indice

• 1. Account
• 2. Iscrizione ai contenuti e accesso illimitato
• 3. Pagamenti, crediti e rimborsi
• 4. Contenuti e regole di comportamento
• 5. Diritti di Papironet Corsi sui contenuti che pubblichi
• 6. Utilizzo di Papironet a tuo rischio
• 7. Diritti di Papironet
• 8. Termini di abbonamento
• 9. Termini legali vari
• 10. Risoluzione delle controversie
• 11. Aggiornamento dei presenti Termini
• 12. Come contattare Papironet

1. Account

Per svolgere la maggior parte delle attività sulla nostra piattaforma è necessario disporre di un account. Conserva la tua password in un luogo sicuro, perché hai la responsabilità di tutte le attività associate al tuo account. Se sospetti che altre persone stiano utilizzando il tuo account, comunicacelo contattando il nostro team di supporto. Per poter utilizzare i servizi online di PapironetCorsi nel tuo paese, devi avere l’età del consenso.

Per svolgere la maggior parte delle attività sulla piattaforma PapironetCorsi, tra cui l’acquisto di contenuti e l’accesso a tali contenuti o l’invio di contenuti per la pubblicazione, è necessario disporre di un account. Quando configuri e gestisci il tuo account, devi fornire informazioni accurate e complete, tra cui un indirizzo e-mail valido, e tenerle sempre aggiornate. Hai la completa responsabilità del tuo account e di tutto ciò che avviene sul tuo account, inclusi eventuali danni, arrecati a PapironetCorsi o a terzi, causati dall’utilizzo del tuo account da parte di terzi. Ciò significa che devi usare la massima cautela nella gestione della tua password. Non puoi trasferire il tuo account a terzi o utilizzare l’account di terzi. Qualora tu contatti PapironetCorsi per richiedere l’accesso a un account, tale accesso verrà fornito solo a condizione tu che sia in grado di fornire le informazioni che attestano la tua titolarità dell’account. In caso di decesso dell’utente, il suo account verrà chiuso.

Non puoi condividere le credenziali di accesso del tuo account con terzi. Hai la responsabilità delle azioni intraprese sul tuo account e PapironetCorsi non interverrà nelle controversie tra studenti o insegnanti che hanno condiviso le credenziali di accesso dell’account. Qualora venissi a sapere che altre persone stanno utilizzando il tuo account senza la tua autorizzazione o se sospetti che si sia verificata una violazione della sicurezza, devi comunicarcelo immediatamente contattando il nostro team di supporto. Potremmo richiederti alcune informazioni per confermare che tu sia effettivamente il titolare dell’account.

Gli studenti e gli insegnanti devono avere compiuto 18 anni per poter creare un account su PapironetCorsi e utilizzarne i Servizi. Se hai un’età inferiore a 18 anni ma superiore all’età del consenso necessaria per utilizzare i servizi online nel paese in cui risiedi (ad esempio 13 anni negli Stati Uniti o 16 anni in Irlanda), non puoi configurare un account ma puoi chiedere a un genitore o un tutore di aprire un account e in modo da poter accedere ai contenuti che sono appropriati per la tua età. Se hai un’età inferiore rispetto all’età del consenso prevista per utilizzare i servizi online, non puoi creare un account PapironetCorsi. Qualora PapironetCorsi venisse a sapere che hai creato un account in violazione alle presenti regole, tale account verrà chiuso. In conformità con i Termini per gli insegnanti, è possibile che ti venga richiesto di verificare la tua identità prima di essere autorizzato a inviare contenuti per la pubblicazione su PapironetCorsi.

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento seguendo la procedura riportata qui. Consulta la nostra Politica sulla privacy per sapere cosa succede quando chiudi il tuo account.

2. Iscrizione ai contenuti e accesso illimitato

Quando ti iscrivi a un corso o ad altri contenuti ricevi da PapironetCorsi una licenza a visualizzarli tramite i suoi Servizi, ma non è consentito alcun utilizzo diverso. I tentativi di trasferire o rivendere contenuti non sono in alcun modo ammessi. In generale, PapironetCorsi ti concede una licenza di accesso illimitato, a eccezione dei casi in cui è tenuta a disattivare i contenuti per motivi legali o di politica aziendale o per le iscrizioni tramite piani di abbonamento.

In conformità con i Termini per gli insegnanti, quando gli insegnanti pubblicano contenuti su PapironetCorsi, concedono a PapironetCorsi una licenza a offrire una licenza sui contenuti agli studenti. Ciò significa che PapironetCorsi ha il diritto di concedere in sottolicenza i contenuti agli studenti iscritti. In qualità di studente, quando ti iscrivi a un contenuto, gratuito o a pagamento, ricevi da PapironetCorsi una licenza a visualizzarlo tramite la piattaforma e i Servizi di PapironetCorsi e PapironetCorsi è il licenziatario registrato. I contenuti vengono concessi in licenza, non venduti. La licenza non ti conferisce alcun diritto a rivendere i contenuti in alcun modo, inclusa la condivisione delle informazioni dell’account con un acquirente o il download illegale dei contenuti e la relativa condivisione su siti di torrent.

In termini legali e più esaustivi, PapironetCorsi ti concede, in qualità di studente, una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile di accedere e visualizzare i contenuti per i quali hai pagato tutti gli importi richiesti unicamente per finalità personali, non commerciali e didattiche tramite i Servizi, in conformità ai presenti Termini e a eventuali condizioni o restrizioni associate a un contenuto specifico o a una caratteristica specifica dei Servizi di PapironetCorsi. Tutti gli altri utilizzi sono espressamente vietati. La riproduzione, la ridistribuzione, la trasmissione, la cessione, la vendita, la messa in onda, il noleggio, la condivisione, il prestito, la modifica, l’adattamento, la creazione di opere derivate, la concessione in sottolicenza o altri trasferimenti o utilizzi di qualsiasi contenuto sono vietati salvo il caso in cui PapironetCorsi ti fornisca un’esplicita autorizzazione redatta in forma scritta e firmata da un rappresentante autorizzato di PapironetCorsi. Ciò si applica anche ai contenuti a cui puoi accedere tramite qualsiasi delle API di PapironetCorsi.

Generalmente, PapironetCorsi concede una licenza di accesso illimitato agli studenti che si iscrivono a un corso. Tuttavia, si riserva il diritto di revocare qualsiasi licenza di accesso e utilizzo dei corsi in qualsiasi momento nel caso in cui decidesse o fosse obbligata a disattivare l’accesso a contenuti per motivi legali o di politica aziendale, ad esempio se i contenuti ai quali sei iscritto fossero oggetto di un reclamo per violazione del copyright o se stabilisse che violano le sue Linee guida relative a Fiducia e sicurezza. Tale accesso illimitato non si applica alle iscrizioni effettuate tramite piani di abbonamento o alle funzioni e ai servizi aggiuntivi associati a un corso o ad altri contenuti ai quali effettui l’iscrizione. Ad esempio, gli insegnanti possono decidere in qualsiasi momento di non fornire più assistenza all’insegnamento o servizi di domande e risposte in relazione ai contenuti. In altre parole, l’accesso illimitato riguarda il contenuto del corso, non l’insegnante.

Gli insegnanti non possono concedere licenze per i propri contenuti direttamente agli studenti e le eventuali licenze dirette saranno nulle e costituiranno una violazione dei presenti Termini.

3. Pagamenti, crediti e rimborsi

Quando effettui un pagamento, accetti di utilizzare un metodo di pagamento valido. Qualora tu non sia soddisfatto dei contenuti, PapironetCorsi offre un rimborso o un credito entro 7 giorni per la maggior parte degli acquisti effettuati.

3.1 Prezzi

I prezzi dei contenuti su PapironetCorsi sono stabiliti sulla base dei termini indicati nei Termini per gli insegnanti e nella Politica sulle promozioni di PapironetCorsi. In alcuni casi, il prezzo di un contenuto offerto sul sito Web di PapironetCorsi potrebbe non essere esattamente uguale a quello offerto nell’applicazione mobile o TV a causa del sistema dei prezzi dei fornitori di piattaforme mobili e delle loro politiche riguardo alla conduzione di offerte e promozioni.

Occasionalmente PapironetCorsi propone promozioni e offerte per i propri contenuti, nel corso delle quali determinati contenuti sono disponibili a prezzi scontati solo per un periodo di tempo prestabilito. Il prezzo applicabile a un contenuto sarà quello in vigore al momento dell’acquisto (ovvero, al pagamento). Quando utilizzi il tuo account, il prezzo offerto per un determinato corso potrebbe essere diverso rispetto a quello offerto agli utenti che non sono registrati o che non hanno effettuato l’accesso perché alcune delle promozioni sono disponibili solo per i nuovi utenti.

Se hai effettuato l’accesso al tuo account, la valuta che visualizzi è quella del paese in cui risiedevi al momento della creazione dell’account. Se non hai effettuato l’accesso al tuo account, la valuta del prezzo è quella del paese in cui risiedi attualmente. Non consentiamo agli utenti di vedere i prezzi in altre valute.

Se sei uno studente e risiedi in un paese in cui le vendite ai consumatori sono soggette all’imposta sull’uso e sulle vendite, all’imposta su beni e servizi o all’imposta sul valore aggiunto, siamo responsabili della riscossione di queste imposte e del relativo versamento alle autorità tributarie di competenza. In base al paese, le imposte possono essere incluse nel prezzo visualizzato o essere aggiunte al momento del pagamento.

3.2 Pagamenti

Accetti di pagare le somme dovute per i contenuti che acquisti e autorizzi PapironetCorsi ad addebitare tali somme sulla tua carta di debito o di credito o su altro mezzo di pagamento, ad esempio Stripe, addebito diretto o portafoglio mobile. PapironetCorsi collabora con provider di servizi di pagamento per offrire i metodi di pagamento più convenienti nel tuo paese e per tutelare la sicurezza dei dati relativi ai pagamenti. PapironetCorsi può aggiornare i propri metodi di pagamento utilizzando le informazioni fornite dai provider di servizi di pagamento. Per maggiori informazioni, consulta la Politica sulla privacy di PapironetCorsi.

Quando effettui un acquisto, accetti di non utilizzare un metodo di pagamento non valido o non autorizzato. Se il metodo di pagamento da te prescelto non dovesse funzionare, ma hai ancora accesso al corso al quale ti sei iscritto, accetti di pagare a PapironetCorsi le somme corrispondenti entro 30 giorni dalla nostra notifica. Ci riserviamo il diritto di disattivare l’accesso a qualsiasi contenuto per il quale non abbiamo ricevuto i congrui pagamenti.

3.3 Rimborsi e crediti di rimborso

Se il contenuto acquistato non è quello previsto, puoi richiedere a PapironetCorsi, entro 7 giorni dall’acquisto, l’applicazione di un rimborso sul proprio account. Tale opzione di rimborso non si applica agli acquisti di piani di abbonamento, di cui alla sezione 8.4 (Pagamenti e fatturazione) nel prosieguo. PapironetCorsi si riserva il diritto di applicare un credito di rimborso o un rimborso sul metodo di pagamento originale, a discrezione della stessa, sulla base delle capacità dei propri provider di servizi di pagamento, della piattaforma su cui hai acquistato il contenuto (sito Web, app mobile o app TV) e di altri fattori. Non è dovuto alcun rimborso qualora la richiesta dello stesso avvenga in seguito alla scadenza del termine previsto per la garanzia di rimborso entro 7 giorni. Tuttavia, se un contenuto acquistato in precedenza viene disabilitato per motivi legali o di politica, hai diritto a ricevere un rimborso oltre il limite di 7 giorni. PapironetCorsi si riserva inoltre il diritto di effettuare un rimborso agli studenti oltre il limite di 7 giorni in caso di violazione, sospetta o confermata, dell’account.

Per richiedere un rimborso, segui i passaggi indicati qui. Come descritto in dettaglio nei Termini per gli insegnanti, gli insegnanti accettano che gli studenti abbiano il diritto di ricevere questi rimborsi.

Qualora PapironetCorsi dovesse decidere di emettere crediti di rimborso sul tuo account, questi verranno applicati automaticamente all’acquisto del prossimo contenuto sul sito Web PapironetCorsi, ma non possono essere utilizzati per gli acquisti effettuati con l’applicazione mobile o TV. I crediti di rimborso possono scadere se non vengono utilizzati entro il periodo di tempo specificato e non hanno alcun valore monetario, fermo restando, in ciascun caso, qualsiasi disposizione di legge diversa.

Qualora PapironetCorsi ritenga, a sua discrezione, che tu stia utilizzando in modo improprio la politica sui rimborsi, ad esempio se utilizzi una parte significativa di un contenuto per il quale vuoi chiedere il rimborso o se in precedenza hai ricevuto il rimborso per un contenuto, PapironetCorsi si riserva il diritto di rifiutare il rimborso, bloccare il tuo account e/o limitare tutti gli utilizzi futuri dei Servizi. Qualora PapironetCorsi bloccasse il tuo account o disattivasse l’accesso a un contenuto a seguito della violazione dei presenti Termini o delle Linee guida relative a Fiducia e Sicurezza, non avrai diritto a ricevere il rimborso. Ulteriori informazioni sulla nostra politica sui rimborsi sono disponibili qui.

3.4 Codici regalo e promozionali

PapironetCorsi o i suoi partner possono offrire codici regalo e promozionali agli studenti. Alcuni codici possono essere riscattati a fronte di crediti regalo o promozionali applicati al tuo account PapironetCorsi, che potranno poi essere utilizzati per l’acquisto di contenuti idonei sulla piattaforma PapironetCorsi, nel rispetto dei termini relativi ai codici. Altri codici sono direttamente riscattabili per contenuti specifici. I crediti regalo e promozionali non possono essere utilizzati per effettuare acquisti utilizzando l’applicazione mobile o TV.

Tali codici e crediti, nonché qualsiasi valore promozionale a essi collegato, possono scadere se non vengono utilizzati entro il periodo specificato nel tuo account PapironetCorsi. I codici regalo e i codici promozionali offerti da PapironetCorsi non possono essere rimborsati in contanti, salvo diversamente specificato nei termini allegati ai tuoi codici o come richiesto dalla legge applicabile. I codici regalo e promozionali offerti da un partner sono soggetti alle politiche di rimborso di tale partner. Se disponi di più importi di credito salvati, PapironetCorsi può stabilire quale dei tuoi crediti applicare al tuo acquisto. Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina di supporto e gli eventuali termini allegati ai tuoi codici.

4. Contenuti e regole di comportamento

Puoi utilizzare PapironetCorsi solo per finalità lecite. Hai la responsabilità di tutti i contenuti che pubblichi sulla piattaforma. Le recensioni, le domande, i post, i corsi e altri contenuti caricati devono essere conformi alle nostre Linee guida relative a Fiducia e Sicurezza e alle disposizioni di legge, oltre a rispettare i diritti di proprietà intellettuale di terzi. Possiamo bloccare il tuo account per violazioni gravi o ripetute. Se ritieni che qualcuno stia violando il tuo copyright sulla piattaforma, ti invitiamo a comunicarcelo.

Non puoi accedere o utilizzare i Servizi oppure creare un account per scopi illeciti. Il modo in cui utilizzi i Servizi e il tuo comportamento sulla nostra piattaforma devono essere conformi alle leggi o normative locali o nazionali vigenti nel tuo paese. Sei responsabile in via esclusiva della conoscenza e del rispetto di tali leggi e normative applicabili.

Se sei uno studente, i Servizi ti consentono di porre domande agli insegnanti dei corsi ai quali sei iscritto e di pubblicare recensioni sui contenuti. Per determinati contenuti, l’insegnante potrebbe invitarti a inviare, ad esempio, esercitazioni o test. Non pubblicare o inviare contenuti che non siano i tuoi.

Se sei un insegnante, puoi inviare contenuti da pubblicare sulla piattaforma e comunicare con gli studenti che si sono iscritti ai tuoi contenuti. In entrambi i casi, devi rispettare la legge e i diritti di terzi; non puoi pubblicare corsi, domande, risposte, recensioni o altri contenuti che violino le leggi locali o nazionali o le normative vigenti nel tuo paese. In qualità di insegnante, sei responsabile in via esclusiva dei corsi e contenuti che pubblichi e delle azioni che intraprendi tramite la piattaforma e i Servizi, nonché delle relative conseguenze. Prima di pubblicare contenuti su PapironetCorsi, devi assicurarti di aver compreso tutte le restrizioni di copyright indicate nei Termini per gli insegnanti.

Qualora venissimo a sapere che il tuo corso o i tuoi contenuti violano la legge o i diritti di terzi, ad esempio, nel caso in cui si accertasse che violano i diritti di proprietà intellettuale o di immagine di terzi o vengano utilizzati per attività illegali, e qualora scoprissimo che i tuoi contenuti o il tuo comportamento violano le nostre Linee guida relative a Fiducia e Sicurezza o se ritenessimo che i tuoi contenuti o il tuo comportamento sono illeciti, inappropriati o discutibili (ad esempio nel caso di appropriazione dell’identità di terzi), potremmo rimuovere i tuoi contenuti dalla nostra piattaforma. PapironetCorsi rispetta le leggi sul copyright. Consulta la nostra Politica sulla proprietà intellettuale per maggiori informazioni.

PapironetCorsi può esercitare poteri discrezionali nell’applicazione dei presenti Termini e delle proprie Linee guida relative a Fiducia e sicurezza. Può limitare o revocare la tua autorizzazione a utilizzare la propria piattaforma e i propri Servizi o bloccare il tuo account in qualsiasi momento, con o senza preavviso, per qualsiasi motivo o senza motivo, inclusa la violazione dei presenti Termini in caso di mancato pagamento delle somme dovute, a seguito di richieste di storno fraudolente, su richiesta delle forze dell’ordine o di agenzie governative, per periodi prolungati di inattività, per problemi tecnici imprevisti o nel caso di sospetta partecipazione ad attività fraudolente o illegali, o per qualsiasi altro motivo a propria esclusiva discrezione. Al momento della revoca PapironetCorsi può anche eliminare il tuo account e i tuoi contenuti e impedirti di effettuare ulteriori accessi alle piattaforme e di utilizzare i propri Servizi. I contenuti potrebbero essere ancora disponibili sulle piattaforme anche in caso di cessazione o sospensione dell’account. Accetti di sollevare PapironetCorsi da qualsiasi responsabilità nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per la chiusura del tuo account, la rimozione dei tuoi contenuti o il blocco del tuo accesso alle piattaforme e ai Servizi di PapironetCorsi.

Qualora rilevi contenuti pubblicati che violano i tuoi diritti di copyright o di marchio, ti invitiamo a comunicarlo a PapironetCorsi. In conformità con i Termini per gli insegnanti, PapironetCorsi richiede ai propri insegnanti di attenersi alla legge e di rispettare i diritti di proprietà intellettuale di terzi. Per maggiori informazioni su come inviare una segnalazione di violazione del copyright o del marchio, consulta la Politica sulla proprietà intellettuale di PapironetCorsi.

5. Diritti di Papironet Corsi sui contenuti che pubblichi

Tu mantieni la proprietà dei contenuti che pubblichi sulla nostra piattaforma, inclusi i tuoi corsi. Siamo autorizzati a condividere i tuoi contenuti con qualsiasi persona tramite qualsiasi mezzo, inclusa la pubblicità su altri siti Web.

I contenuti pubblicati da te in qualità di studente o insegnante, inclusi i corsi, restano di tua proprietà. Pubblicando corsi e altri contenuti, autorizzi PapironetCorsi a riutilizzarli e condividerli ma non perdi alcun diritto di proprietà che potresti avere su tali contenuti. Se sei un insegnante, devi assicurarti di comprendere i termini di licenza dei contenuti che sono descritti in dettaglio nei Termini per gli insegnanti.

Quando pubblichi contenuti, commenti, domande e recensioni e invii le tue idee o i tuoi suggerimenti su nuove funzionalità o miglioramenti, autorizzi PapironetCorsi a utilizzare e condividere tali contenuti con terzi, a distribuirli e promuoverli su qualsiasi piattaforma e con qualsiasi mezzo e ad apportare le modifiche che reputa necessarie.

In termini legali, inviando o pubblicando contenuti su o tramite le nostre piattaforme, concedi a PapironetCorsi una licenza mondiale, non esclusiva, esente da royalty (con il diritto a concedere in sottolicenza) a utilizzare, copiare, riprodurre, elaborare, adattare, modificare, pubblicare, trasmettere, visualizzare e distribuire i tuoi contenuti (inclusi il tuo nome e la tua immagine) utilizzando tutti i mezzi o metodi di distribuzione (esistenti o che verranno sviluppati in futuro). Ciò include la possibilità di rendere disponibili i tuoi contenuti ad altre aziende, organizzazioni o persone che collaborano con PapironetCorsi per la diffusione, la trasmissione, la distribuzione o la pubblicazione dei contenuti su altri media, nonché l’utilizzo dei tuoi contenuti per finalità di marketing. Inoltre, rinunci a tutti i diritti relativi a privacy, pubblicità, o qualsiasi altro diritto di natura simile nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Dichiari e garantisci di disporre di tutti i diritti, i poteri e le autorità necessari per autorizzarci a utilizzare qualsiasi contenuto che ci invii. Accetti inoltre che tutti gli utilizzi dei tuoi contenuti siano a titolo gratuito, senza pretendere alcuna forma di remunerazione.

6. Utilizzo di Papironet Corsi a tuo rischio

Chiunque può utilizzare PapironetCorsi per creare e pubblicare contenuti e PapironetCorsi offre a insegnanti e studenti gli strumenti necessari per le interazioni finalizzate all’insegnamento e all’apprendimento. Analogamente ad altre piattaforme su cui è possibile pubblicare contenuti e interagire, PapironetCorsi non è esente da problemi e il suo utilizzo è a tuo esclusivo rischio.

La piattaforma di marketplace di PapironetCorsi non permette di rivedere o modificare i contenuti per questioni legali e PapironetCorsi non è in grado di determinare la legalità dei contenuti. PapironetCorsi non esercita alcun controllo editoriale sui contenuti che sono disponibili sulla piattaforma e, pertanto, non ne garantisce in alcun modo l’affidabilità, la validità, l’accuratezza o la veridicità. Effettuando l’accesso a un contenuto, fai affidamento, a tuo rischio, sulle informazioni fornite da un insegnante.

Utilizzando i Servizi, potresti essere esposto a contenuti che reputi offensivi, indecenti o discutibili. PapironetCorsi non ha la responsabilità di evitare che tali contenuti giungano agli utenti e non è responsabile dell’accesso o dell’iscrizione a qualsiasi corso o ad altri contenuti, nella misura consentita dalla legge applicabile. Ciò vale anche per qualsiasi contenuto che riguardi la salute, il benessere e l’attività fisica. Riconosci i rischi e i pericoli insiti nella natura di questo tipo di contenuti e, effettuando l’accesso, accetti di assumerti volontariamente tali rischi, incluso il rischio di malattia, lesioni fisiche o morte. Ti assumi la piena responsabilità delle tue scelte prima, durante e dopo l’accesso a un contenuto.

Quando interagisci direttamente con uno studente o un insegnante, devi prestare attenzione ai tipi di informazioni personali che condividi. Sebbene possiamo limitare i tipi di informazioni che gli insegnanti possono richiedere agli studenti, non controlliamo il modo in cui gli studenti e gli insegnanti utilizzano le informazioni che ottengono da altri utenti della piattaforma. Per motivi di sicurezza, ti invitiamo a non condividere il tuo indirizzo e-mail o altre informazioni personali.

Non assumiamo gli insegnanti e non siamo responsabili delle eventuali interazioni tra insegnanti e studenti. Non siamo responsabili di eventuali contestazioni, pretese, perdite, lesioni o danni di alcun tipo che potrebbero derivare da o essere correlati alla condotta di insegnanti o studenti.

Durante l’utilizzo dei Servizi troverai dei link ad altri siti Web che non sono di nostra proprietà o sui quali non esercitiamo alcun controllo. Non siamo responsabili dei contenuti o di qualsiasi altro aspetto di questi siti di terze parti, ivi incluse le modalità con cui raccolgono informazioni che ti riguardano. Sei inoltre tenuto a leggere i termini e le condizioni nonché le politiche sulla privacy di tali siti.

7. Diritti di Papironet Corsi

Siamo proprietari della piattaforma e dei Servizi di PapironetCorsi, incluso il sito Web, le app attuali o future ed elementi quali i nostri logo, le API, il codice e i contenuti creati dai nostri dipendenti. Non puoi manomettere tali contenuti né utilizzarli senza autorizzazione.

Tutti i diritti, i titoli e gli interessi in relazione alla piattaforma e ai Servizi di PapironetCorsi, ivi inclusi il nostro sito Web, le nostre applicazioni esistenti o future, le nostre API, i database e i contenuti che i nostri dipendenti o partner inviano o forniscono tramite i nostri Servizi, ad eccezione dei contenuti forniti da insegnanti e studenti, sono e rimarranno di esclusiva proprietà di PapironetCorsi e dei suoi concessori di licenza. Le nostre piattaforme e i nostri Servizi sono protetti dalle leggi sul copyright e sui marchi e da altre leggi Italiane e di paesi stranieri. Nulla ti conferisce il diritto di utilizzare il nome di PapironetCorsi o qualsiasi marchio, logo, nome di dominio e altre caratteristiche distintive del marchio PapironetCorsi. Eventuali feedback, commenti o suggerimenti che potresti fornire in merito a PapironetCorsi o ai Servizi sono totalmente volontari e avremo facoltà di utilizzarli come reputiamo opportuno e senza alcun obbligo nei tuoi confronti.

Durante l’accesso o l’utilizzo della piattaforma e dei Servizi di PapironetCorsi non puoi:

• accedere, manomettere o utilizzare le aree non pubbliche della piattaforma (inclusa l’archiviazione dei contenuti), i sistemi informatici di PapironetCorsi o i sistemi di consegna tecnica dei fornitori di servizi di PapironetCorsi;
• disattivare, interferire o cercare di eludere le funzionalità delle piattaforme relative alla sicurezza o alla verifica, alla scansione o al test delle vulnerabilità dei nostri sistemi;
• copiare, modificare, creare opere derivate, retroingegnerizzare, retroassemblare o tentare in altri modi di scoprire il codice sorgente o i contenuti della piattaforma o dei Servizi di PapironetCorsi;
• accedere o effettuare ricerche, o tentare di accedere o effettuare ricerche, nella nostra piattaforma mediante qualsiasi mezzo, automatizzato o di altro tipo, diverso dalle nostre funzionalità di ricerca attualmente disponibili che sono fornite tramite il nostro sito Web, le app mobili o le API (ed esclusivamente nel rispetto dei termini e condizioni di tali API); non puoi utilizzare tecnologie di scraping, spider, robot o altri mezzi automatizzati di alcun tipo per accedere ai Servizi;
• Non puoi in alcun modo utilizzare i Servizi per inviare informazioni identificative dell’origine modificate, ingannevoli o false, ad esempio inviare comunicazioni e-mail che sembrano provenire da PapironetCorsi, oppure interferire o interrompere, o tentare di interferire o interrompere, l’accesso di qualsiasi utente, host o rete attraverso, ad esempio, l’invio di virus o pratiche di overloading, flooding, spamming o mail-bombing oppure interferire in qualsiasi altro modo, anche sottoponendo i Servizi a un carico eccessivo.   

8. Termini di abbonamento

La presente sezione tratta termini aggiuntivi che sono applicabili all’utilizzo delle raccolte in abbonamento da parte tua in qualità di studente (“Piani di abbonamento”). Utilizzando un Piano di abbonamento, accetti i termini aggiuntivi di cui alla presente sezione. Si noti che l’utilizzo di PapironetCorsi Business non è soggetto ai presenti Termini, ma è disciplinato dall’accordo in essere tra PapironetCorsi e l’organizzazione che effettua l’iscrizione.

8.1 Piani di abbonamento

Nel periodo di validità di un Piano di abbonamento, ricevi una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile ad accedere e visualizzare i contenuti inclusi in tale Piano di abbonamento tramite i Servizi. Fatta eccezione per la licenza di accesso illimitato, i termini inclusi nella sezione “Iscrizione ai contenuti e accesso illimitato” riportata sopra si applicano alle iscrizioni tramite i Piani di abbonamento.

Il Piano di abbonamento da te sottoscritto può inoltre includere l’accesso ad ambienti interattivi, quali ad esempio gli spazi di lavoro (“Sessioni interattive”). Le sessioni interattive possono essere fornite da terze parti, soggette al relativo contratto e ai relativi termini e condizioni, nonché alle restrizioni d’uso previste nella nostra Pagina del supporto. Sei responsabile del rispetto dei termini e delle condizioni previsti dal fornitore di servizi terzi.

L’abbonamento acquistato o rinnovato da te determina l’ambito, le caratteristiche e il prezzo dell’accesso a un Piano di abbonamento. Non puoi trasferire, cedere o condividere il tuo abbonamento con terzi.

PapironetCorsi si riserva il diritto di revocare qualsiasi licenza sull’utilizzo del contenuto nei Piani di abbonamento per motivi legali o di politica in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione, ad esempio nel caso in cui non disponga più del diritto a offrire i contenuti tramite un Piano di abbonamento. Informazioni aggiuntive sul diritto di revoca sono disponibili nella sezione “Iscrizione ai contenuti e accesso illimitato”.

8.2 Gestione degli account

Puoi annullare il tuo abbonamento seguendo le indicazioni fornite nella pagina del supporto. Qualora tu annulli un Piano di abbonamento, l’accesso a tale Piano scadrà automaticamente l’ultimo giorno del periodo di fatturazione. Se effettui l’annullamento non avrai diritto a ricevere un rimborso o un credito delle tariffe già pagate per l’abbonamento, salvo diversamente previsto dalla legge applicabile. A titolo di chiarimento, si precisa che l’annullamento di un abbonamento non comporta la cessazione dell’account PapironetCorsi.

8.3 Prove gratuite e rinnovi

L’abbonamento può iniziare con una prova gratuita, la cui durata verrà specificata al momento della registrazione. PapironetCorsi stabilisce l’idoneità alle prove gratuite a sua esclusiva discrezione e può limitarne l’accesso, l’idoneità o la durata. PapironetCorsi si riserva il diritto di cessare la prova gratuita e di sospendere l’abbonamento qualora stabilisse che non sei idoneo.

PapironetCorsi addebiterà le tariffe di abbonamento per il ciclo di fatturazione successivo al termine dei periodo di prova gratuita. L’abbonamento verrà rinnovato automaticamente in base alle impostazioni di abbonamento (ad es. mensilmente o annualmente) salvo il caso in cui tu annulli l’abbonamento prima della fine del periodo di prova gratuita. Per maggiori informazioni su come visualizzare le tariffe applicabili e le date del periodo di prova gratuita, visita la pagina del supporto.

8.4 Pagamenti e fatturazione

La tariffa di abbonamento sarà indicata al momento dell’acquisto. Maggiori informazioni su dove trovare le tariffe e le date applicabili all’abbonamento sono disponibili nella pagina del supporto. PapironetCorsi potrebbe inoltre dover aggiungere delle imposte alla tariffa di abbonamento come descritto nella sezione “Pagamenti, crediti e rimborsi” riportata sopra. I pagamenti non sono rimborsabili e non sono presenti rimborsi o crediti per periodi utilizzati parzialmente, salvo diversamente richiesto dalla legge applicabile. In base al paese, potresti qualificarti per un rimborso. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra politica sui rimborsi relativa ai piani di abbonamento.

Per sottoscrivere un Piano di abbonamento, è necessario specificare un metodo di pagamento. Sottoscrivendo un Piano di abbonamento e fornendo le informazioni di fatturazione al momento del pagamento, concedi a PapironetCorsi e ai suoi provider di servizi di pagamento il diritto di elaborare il pagamento per le tariffe applicabili in quel momento utilizzando il metodo di pagamento da te registrato. Alla fine di ogni periodo di abbonamento, PapironetCorsi rinnoverà automaticamente l’abbonamento per la stessa durata ed elaborerà il metodo di pagamento per il pagamento delle tariffe applicabili in quel momento.

Nel caso in cui PapironetCorsi aggiorni il tuo metodo di pagamento utilizzando le informazioni fornite dai propri provider di servizi di pagamento (come descritto nella sezione “Pagamenti, crediti e rimborsi” riportata sopra), autorizzi PapironetCorsi a continuare ad addebitare le tariffe allora applicabili al metodo di pagamento aggiornato.

Se PapironetCorsi non è in grado di elaborare il pagamento attraverso il metodo di pagamento da te scelto, o se si presenta una richiesta di storno a seguito di contestazione delle tariffe addebitate sul tuo metodo di pagamento e lo storno viene concesso, PapironetCorsi può sospendere o cessare il tuo abbonamento.

PapironetCorsi si riserva il diritto di modificare i Piani di abbonamento o di rettificare i prezzi per i propri Servizi a sua esclusiva discrezione. Eventuali modifiche dei prezzi o dell’abbonamento diventeranno efficaci a seguito di notifica agli utenti, salvo diversamente richiesto dalla legge applicabile.

8.5 Restrizioni d’uso delle sessioni interattive

Durante l’accesso o l’utilizzo delle Sessioni interattive non puoi:

• utilizzare le Sessioni interattive per scopi diversi dall’esecuzione delle attività previste dai lab di PapironetCorsi;
• fornire l’accesso a siti Web, database o forum, o intraprendere attività di mining di criptovalute all’interno o tramite le Sessioni interattive;
• superare le restrizioni d’uso illustrate nella nostra Pagina del supporto;
• accedere o utilizzare le Sessioni interattive in qualsiasi ambiente di produzione commerciale;
• effettuare, nell’ambito delle Sessioni interattive, qualsiasi azione in grado di interferire o interrompere i nostri Servizi o la stabilità della nostra infrastruttura; oppure
• utilizzare qualsiasi dato o informazione diverso da dati o informazioni simulate, anonime, non personali, non attuali quando accedi o utilizzi le Sessioni interattive.

Tali restrizioni si aggiungono a quelle elencate in altre sezioni dei presenti Termini, tra cui le sessioni di cui sopra relative a “Contenuti e regole di comportamento” e “Diritti di PapironetCorsi “.

8.6 Esclusioni di responsabilità riguardo all’abbonamento

PapironetCorsi non garantisce la disponibilità di qualsiasi contenuto specifico in qualsiasi Piano di abbonamento o qualsiasi quantità minima di contenuti in qualsiasi Piano di abbonamento. In qualsiasi momento in futuro, PapironetCorsi si riserva il diritto di offrire o cessare di offrire funzionalità aggiuntive a qualsiasi Piano di abbonamento o di modificare o cessare un Piano di abbonamento a sua esclusiva discrezione. Non abbiamo la responsabilità della conservazione o dell’archiviazione dei contenuti da te inseriti in relazione all’utilizzo di qualsiasi Piano di abbonamento. Queste esclusioni di responsabilità si aggiungono a quelle indicate nella sezione “Esclusioni di responsabilità” riportata di seguito.

9. Termini legali vari

I presenti Termini sono equiparabili a qualsiasi altro contratto e contengono termini legali complessi, ma importanti, che ci proteggono dagli innumerevoli eventi che potrebbero verificarsi e chiariscono la relazione giuridica tra PapironetCorsi e i suoi utenti.

9.1 Contratto vincolante

Con l’accesso, l’utilizzo o la registrazione ai nostri Servizi, accetti di stipulare un contratto legalmente vincolante con PapironetCorsi. Qualora non dovessi accettare i presenti Termini, non puoi registrarti, accedere o utilizzare in altro modo i nostri Servizi.

Se in qualità di insegnante accetti i presenti Termini e utilizzi i nostri Servizi per conto di un’azienda, organizzazione, pubblica amministrazione o altra entità giuridica, dichiari e garantisci di disporre della necessaria autorizzazione.

Qualsiasi versione dei presenti Termini in una lingua diversa dall’inglese viene fornita per comodità e l’Insegnante riconosce e accetta che, in caso di conflitti, la versione in lingua inglese prevarrà su tutte le altre versioni.

I presenti Termini, inclusi gli accordi e le politiche accessibili tramite link di rimando dai presenti Termini, costituiscono l’intero accordo in essere tra te e PapironetCorsi che include, se sei un insegnante, i Termini per gli insegnanti e la Politica sui prezzi e sulle promozioni).

Se qualsiasi disposizione dei presenti Termini fosse ritenuta non valida o non applicabile ai sensi della legge vigente, tale disposizione verrà considerata sostituita da una disposizione valida e applicabile che rispecchi il più possibile l’intento della disposizione originale e la restante parte dei presenti Termini continuerà ad avere piena efficacia.

Il mancato o ritardato esercizio da parte di PapironetCorsi dei propri diritti in un caso specifico non costituisce rinuncia ai nostri diritti previsti dai presenti Termini che potranno essere comunque esercitati in futuro. La rinuncia all’esercizio dei nostri diritti in un caso specifico non implica la rinuncia all’esercizio di tali diritti in generale o in futuro.

Le seguenti sezioni resteranno valide successivamente alla scadenza o alla cessazione dei presenti Termini: Sezioni 2 (Iscrizione ai contenuti e accesso illimitato), 5 (Diritti di PapironetCorsi sui contenuti che pubblichi), 6 (Utilizzo di PapironetCorsi a tuo rischio), 7 (Diritti di PapironetCorsi), 8.6 (Esclusioni di responsabilità riguardo all’abbonamento), 9 (Termini legali vari) e 10 (Risoluzione delle controversie).

9.2 Esclusioni di responsabilità

Potrebbero verificarsi malfunzionamenti della piattaforma a causa di interventi di manutenzione pianificata o per problemi del sito. Potrebbe accadere che uno degli insegnanti di PapironetCorsi fornisca dichiarazioni fuorvianti nei suoi contenuti. Potrebbero anche verificarsi problemi di sicurezza. Questi sono solo alcuni esempi. Accetti di non intentare alcuna azione legale nei confronti di PapironetCorsi qualora dovessero verificarsi problemi come quelli sopra descritti. In termini legali e più esaustivi, i Servizi e i relativi contenuti sono forniti “così come sono” e “secondo disponibilità”. PapironetCorsi e i suoi affiliati, fornitori, partner e agenti non rilasciano alcuna dichiarazione o garanzia in merito all’idoneità, affidabilità, disponibilità, tempestività, sicurezza, mancanza di errori o accuratezza dei Servizi o dei relativi contenuti e declina espressamente qualsiasi garanzia o condizione, esplicita o implicita, incluse le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo specifico, titolarità e non violazione. PapironetCorsi e i suoi affiliati, fornitori, partner e agenti non rilasciano alcuna garanzia in relazione alla tua capacità di conseguire risultati specifici a seguito dell’utilizzo dei Servizi. L’utilizzo dei Servizi, e dei relativi contenuti, è interamente a tuo rischio. Alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione di garanzie implicite, pertanto alcune delle esclusioni di cui sopra potrebbero non applicarsi al tuo caso.

Possiamo decidere di non rendere più disponibili determinate funzionalità dei Servizi in qualsiasi momento e per qualsiasi ragione. In nessun caso PapironetCorsi e i suoi affiliati, fornitori, partner o agenti saranno ritenuti responsabili di eventuali danni dovuti a tali interruzioni o alla mancata disponibilità di tali funzionalità.

Non siamo responsabili di ritardi o della mancata esecuzione di qualsiasi dei nostri Servizi dovuti a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo come, ad esempio, un atto di guerra, ostilità o sabotaggio, calamità naturale, interruzione dell’alimentazione elettrica, del servizio Internet o delle telecomunicazioni o restrizioni di governo.

9.3 Limitazione di responsabilità

L’utilizzo dei Servizi comporta dei rischi intrinseci. Ad esempio, se ti iscrivi a contenuti di salute e benessere, come un corso di yoga, potresti riportare danni fisici. Accetti tutti questi rischi e convieni di non presentare alcuna richiesta di risarcimento per danni anche qualora la perdita o i danni fossero causati dall’utilizzo della piattaforma e dei Servizi di PapironetCorsi. In termini legali e più esaustivi, nella misura consentita dalla legge, PapironetCorsi e le società del gruppo, i propri fornitori, partner e agenti non saranno ritenuti responsabili per i danni indiretti, incidentali, punitivi o consequenziali, ivi incluse la perdita di dati, entrate, profitti o opportunità commerciali oppure lesioni personali o morte, siano essi derivanti da responsabilità contrattuale o extracontrattuale, garanzia, responsabilità di prodotto o altrimenti, anche qualora PapironetCorsi fosse stata preventivamente informata della possibilità di tali danni. La responsabilità di PapironetCorsi, e la responsabilità di ciascuna delle aziende del proprio gruppo, nei tuoi confronti e nei confronti di terze parti è limitata, in qualsiasi circostanza, all’importo maggiore tra 100 dollari statunitensi (100 $) e l’importo che hai corrisposto a PapironetCorsi nei dodici (12) mesi precedenti l’evento che ha dato luogo alla controversia. Alcune giurisdizioni non consentono la manleva o eventuali limiti di responsabilità per i danni consequenziali o incidentali, pertanto alcune delle disposizioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili.

9.4 Risarcimento

Qualora il tuo comportamento dovesse arrecare problemi di natura legale a PapironetCorsi, la stessa avrà facoltà di adire vie legali nei tuoi confronti. Accetti di tenere indenne, difendere (su apposita richiesta di PapironetCorsi) e manlevare PapironetCorsi, le società del gruppo della stessa, e i relativi funzionari, dirigenti, fornitori, partner e agenti, da qualsivoglia pretesa, richiesta, perdita, danno o spesa di terzi, inclusi gli oneri legali in misura ragionevole, derivanti (a) dai contenuti da te pubblicati o inviati, (b) dall’utilizzo dei Servizi da parte tua, (c) da eventuali violazioni dei presenti Termini o (d) da eventuali violazioni di diritti di terzi da parte tua. Permane l’ultrattività dell’obbligo al risarcimento dell’utente alla cessazione dei presenti Termini e dell’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente stesso.

9.5 Legge applicabile e foro competente

Nel contesto dei presenti Termini, la parola “ PapironetCorsi “ si riferisce all’entità PapironetCorsi con cui sottoscrivi il contratto. Se sei uno studente, l’entità con cui sottoscrivi il contratto e la legge applicabile saranno generalmente determinate in base al luogo in cui risiedi.

Salvo alcuni casi elencati di seguito, se sei uno studente residente in India, l’entità con cui sottoscrivi il contratto è PapironetCorsi India LLP e i presenti Termini sono disciplinati dal diritto indiano, indipendentemente dai principi in materia di scelta o conflitti di legge. Inoltre, acconsenti di rimetterti alla giurisdizione esclusiva dei tribunali federali e statali di Delhi, India.

Se sei uno studente residente in una regione geografica diversa dall’India, se accedi ai nostri Servizi tramite una delle nostre applicazioni mobili (quali, ad esempio, l’applicazione di PapironetCorsi per Android o iOS) e i pagamenti effettuati vengono elaborati dal sistema di pagamento del fornitore della piattaforma mobile, oppure se accedi ai nostri Servizi in qualità di insegnante, l’entità con cui sottoscrivi il contratto è PapironetCorsi, Inc. e i presenti Termini sono disciplinati dalle leggi dello Stato della California, Stati Uniti, indipendentemente dai principi in materia di scelta o conflitti di legge. Qualora la sezione “Risoluzione delle controversie” non sia applicabile al tuo caso, acconsenti di rimetterti alla giurisdizione esclusiva dei tribunali federali e statali di San Francisco, California, Stati Uniti.

9.6 Azioni legali e notifiche

Nessuna azione, indipendentemente dalla forma, derivante o correlata al presente Accordo può essere intentata dalle parti dopo che sia trascorso oltre un anno dalla data in cui si è verificato l’evento a fondamento dell’azione, fatte salve le situazioni in cui tale limitazione non possa essere imposta per legge.

Qualsiasi notifica e altre comunicazioni in conformità con il presente documento dovranno essere redatte in forma scritta e inviate tramite posta raccomandata o certificata con richiesta di ricevuta di ritorno o tramite e-mail (all’indirizzo e-mail associato al tuo account per le comunicazioni da noi inviate o all’indirizzo notices@papironetgroup.it per le comunicazioni inviate da te).

9.7 Relazioni tra le parti

Le parti convengono di non essere legate da alcuna relazione di joint venture, collaborazione, impiego, committenza o agenzia.

9.8 Divieto di cessione

Non puoi cedere o trasferire i presenti Termini o i diritti e le licenze concessi in conformità con tali Termini. Se, ad esempio, hai registrato un account come dipendente di un’azienda, l’account non può essere trasferito a un altro dipendente. Possiamo cedere i presenti Termini, o i diritti e le licenze concessi in conformità con tali Termini, a un’altra azienda o persona senza restrizioni. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini conferisce alcun diritto, beneficio o rimedio a una persona o entità terza. Accetti che il tuo account sia non trasferibile e che tutti i diritti sul tuo account e altri diritti previsti dai presenti Termini cessino al momento della tua morte.

9.9 Sanzioni e leggi sull’esportazione

Garantisci di non trovarti (come persona fisica o in qualità di rappresentante di qualsiasi entità per conto della quale utilizzi i Servizi) in un paese soggetto a sanzioni commerciali o a embarghi applicabili negli Stati Uniti (come Cuba, Iran, Corea del Nord, Sudan, Siria o le regioni di Crimea, Donetsk o Lugansk). Garantisci inoltre di non essere una persona fisica o giuridica indicata negli elenchi Specially Designated Nationals, Denied Persons o Denied Entities del governo statunitense.

Nessuna azione, indipendentemente dalla forma, derivante o correlata al presente Contratto può essere intentata dalle parti dopo che sia trascorso oltre un anno dalla data in cui si è verificato l’evento a fondamento dell’azione, fatte salve le situazioni in cui tale limitazione non possa essere imposta per legge.

Non puoi accedere, utilizzare, esportare, riesportare, deviare, trasferire o divulgare qualsiasi parte dei Servizi o qualsiasi informazione o materiale tecnico correlato, direttamente o indirettamente, in violazione di qualsiasi legge, norma e regolamento sul controllo delle esportazioni e sulle sanzioni commerciali degli Stati Uniti e di altri paesi applicabili. Accetti di non caricare alcun contenuto o tecnologia, comprese le informazioni sulla crittografia, la cui esportazione è specificamente controllata da tali leggi.

10. Risoluzione delle controversie

In caso di controversie, il nostro team di supporto sarà lieto di aiutarti a risolverle. Se l’intervento del team di supporto non fosse risolutivo e se risiedi negli Stati Uniti o in Canada, puoi rivolgersi a un tribunale competente per controversie di modesta entità o intentare un’azione tramite un arbitrato individuale vincolante; non puoi adire un altro tribunale né partecipare a un’azione collettiva nei confronti di PapironetCorsi.

La sezione Risoluzione delle controversie (“Contratto sulla risoluzione delle controversie”) si applica solo se risiedi negli Stati Uniti o in Canada. La maggior parte delle controversie è risolvibile; pertanto, prima di adire le vie legali, ti invitiamo a contattare il team di supporto di Udemy.

10.1 Panoramica sulla risoluzione delle controversie

PapironetCorsi si impegna a fare del suo meglio per risolvere le controversie con i suoi utenti, senza la necessità di presentare un reclamo legale formale. Se sorge un problema tra te e PapironetCorsi, entrambe le parti accettano di lavorare prima diligentemente e in buona fede per raggiungere una risoluzione che sia giusta ed equa per le stesse, utilizzando il processo obbligatorio di risoluzione informale delle controversie descritto nel prosieguo. In alcuni casi, potrebbe essere necessario l’intervento di eventuali terzi per risolvere detta controversia. Il presente Contratto sulla risoluzione delle controversie limita le modalità di risoluzione delle medesime.

TU E PAPIRONET CORSI CONCORDATE CHE EVENTUALI CONTROVERSIE, RICHIESTE DI RISARCIMENTO O CONTESTAZIONI DERIVANTI DAI PRESENTI TERMINI, DALL’APPLICABILITÀ DEGLI STESSI, DALLA VIOLAZIONE, CESSAZIONE, VALIDITÀ, APPLICAZIONE O INTERPRETAZIONE DEI MEDESIMI, O DALL’UTILIZZO DEI SERVIZI O DALLE COMUNICAZIONI CON PAPIRONETCORSI (COLLETTIVAMENTE, LE “CONTROVERSIE”) NON RISOLTE PER VIA INFORMALE, SARANNO RISOLTE ESCLUSIVAMENTE IN UN TRIBUNALE PER LE CONTROVERSIE DI MODESTA ENTITÀ O MEDIANTE UN ARBITRATO INDIVIDUALE VINCOLANTE, INOLTRE LE PARTI ACCETTANO DI RINUNCIARE AL DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA E DI INTENTARE AZIONI LEGALI IN QUALSIASI ALTRO TRIBUNALE. .

TU E PAPIRONETCORSI CONCORDATE INOLTRE DI INTENTARE UN’AZIONE LEGALE NEI CONFRONTI DELL’ALTRA PARTE SOLO A TITOLO PRIVATO, E NON IN QUALITÀ DI ATTORE O MEMBRO DI AZIONE COLLETTIVA IN EVENTUALI AZIONI COLLETTIVE PRESSO UN TRIBUNALE O TRAMITE ARBITRATO. .

Tu e PapironetCorsi concordate che il presente Contratto sulla risoluzione delle controversie si applica a ciascuna parte, nonché a tutti i rispettivi agenti, avvocati, appaltatori, subappaltatori, fornitori di servizi, dipendenti delle stesse e a chiunque altro agisca per conto delle medesime. Il presente Contratto sulla risoluzione delle controversie è vincolante per i rispettivi eredi, successori e cessionari delle parti stesse ed è disciplinato dalla Legge federale statunitense sull’arbitrato.

10.2 Processo obbligatorio di risoluzione informale delle controversie

Prima di presentare un reclamo nei confronti dell’altra parte, tu e PapironetCorsi siete prima tenuti a intraprendere il partecipare al processo obbligatorio di risoluzione informale delle controversie di cui alla presente sezione.

• La parte richiedente invierà all’altra una breve dichiarazione scritta (“Atto di citazione“) con il proprio nome e cognome, indirizzo postale e indirizzo e-mail che spieghi: (a) la natura e i dettagli della Controversia; e (b) una proposta per risolvere la medesima (compresi l’eventuale somma richiesta e il modo in cui è stato calcolato tale importo). L’invio di un Atto di citazione annulla il decorso di qualsiasi prescrizione applicabile per un periodo di 60 giorni a partire dalla data di ricezione dell’Atto stesso. L’utente invierà il proprio Atto di citazione a PapironetCorsi via e-mail a notices@udemy.com, e può anche inviare lo stesso tramite posta certificata a Papironet all’indirizzo: Via del Cestello, 14 Bologna 40124 Italia, all’att.ne dell’Ufficio legale. PapironetCorsi invierà eventuali Atti di citazione e risponderà all’indirizzo e-mail associato all’account PapironetCorsi dell’utente, salvo diversamente richiesto dallo stesso.
• Alla ricezione di un Atto di citazione, le parti cercheranno in buona fede di risolvere la controversia per via informale. Qualora non fosse possibile risolvere tale controversia entro 60 giorni dalla ricezione dell’Atto, ciascuna parte ha il diritto di avviare un’azione legale formale contro l’altra in un tribunale per controversie di modesta entità o tramite arbitrato individuale, in base ai termini del presente Contratto per la risoluzione delle controversie.

Il mancato completamento del presente processo costituisce una violazione sostanziale dei Termini e nessun tribunale o arbitro avrà la giurisdizione di ascoltare o risolvere eventuali Controversie sorte tra te e PapironetCorsi.

10.3 Controversie di modesta entità

Le controversie sollevate ma non risolte tramite il processo obbligatorio di risoluzione informale delle controversie possono essere promosse davanti a un tribunale per le controversie di modesta entità a: (a) San Francisco, California; (b) nella contea di residenza; o (c) presso un altro luogo concordato da entrambe le parti. Ciascuna delle parti rinuncia al diritto di intentare qualsiasi controversia tra le stesse davanti ad altri tribunali che non siano per le controversie di modesta entità, compresi i tribunali di giurisdizione generale o speciale.

10.4 Arbitrato

In quanto unica alternativa al tribunale per le controversie di modesta entità, tu e PapironetCorsi avete il diritto di risolvere le controversie tramite arbitrato individuale. Sebbene non vi siano presenti un giudice o una giuria in tali circostanze, l’arbitro ha il potere di concedere lo stesso rimedio individuale e si atterrà al contratto stipulato dalle parti nella medesima maniera di un tribunale. Qualora una delle parti presenti una Controversia in un tribunale diverso da un tribunale per le controversie di modesta entità, l’altra parte può chiedere al tribunale di obbligare entrambe le medesime a ricorrere all’arbitrato. Ciascuna delle parti avrà inoltre facoltà di chiedere a un tribunale di interrompere un procedimento giudiziario mentre è in corso un procedimento di arbitrato. Nella misura in cui una causa di azione o una richiesta di rimedio non possa essere affrontata in sede di arbitrato, tu e PapironetCorsi concordate che tutti i procedimenti giudiziari saranno sospesi in attesa della risoluzione in sede di arbitrato di tutte le cause di azione e le richieste di rimedio risolvibili tramite arbitrato. Quanto contenuto nel presente Contratto per la risoluzione delle controversie è inteso alla limitazione del rimedio individuale disponibile per ciascuna delle parti in sede di arbitrato o di tribunale per le controversie di modesta entità.

Se tu e PapironetCorsi non concordate sul fatto che una Controversia debba essere risolta tramite arbitrato, sulla portata dei poteri dell’arbitro o sull’applicabilità di qualsiasi aspetto del presente Contratto per la risoluzione delle controversie, l’arbitro solo avrà, nella misura massima consentita dalla legge, l’autorità esclusiva di risolvere le suddette controversie, ivi incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le controversie relative alla formazione, alla legalità, all’interpretazione e all’applicabilità del presente Contratto per la risoluzione delle controversie. Tale disposizione non limita la procedura di contestazione di un arbitrato impropriamente avviato.

Qualsiasi tribunale competente avrà l’autorità di applicare i requisiti del presente Contratto per la risoluzione delle controversie e, ove necessario, di ingiungere la presentazione o la prosecuzione di qualsiasi arbitrato e la valutazione delle spese per qualsiasi arbitrato o mediazione non condotto in conformità con il presente Contratto per la risoluzione delle controversie.

Se l’American Arbitration Association (“AAA“) o qualsiasi altra organizzazione per l’arbitrato o arbitro non è in grado, per qualsiasi motivo, di gestire un arbitrato richiesto in conformità con il presente Contratto per la risoluzione delle controversie, tu e PapironetCorsi negozierete in buona fede la sostituzione di un’altra organizzazione o persona per gestire l’arbitrato. Qualora le parti non concordino su un’alternativa, tu o PapironetCorsi potete chiedere a un tribunale di giurisdizione competente di nominare un’organizzazione o una persona per gestire l’arbitrato in conformità con il presente Contratto per la risoluzione delle controversie per un costo paragonabile a quello dell’organizzazione per l’arbitrato designata.

10.5 Regole generali dell’arbitrato

Il processo di arbitrato sarà diverso a seconda che la controversia dell’utente sia presentata individualmente o nell’ambito di un cosiddetto Arbitrato di massa (come definito nel prosieguo). Le regole generali dell’arbitrato delineate nella presente sezione (“Regole generali dell’arbitrato“) prevarranno, tranne nel caso di un Arbitrato di massa.

Gli arbitrati si svolgeranno davanti a un unico arbitro. Salvo diversamente previsto nel presente Contratto per la risoluzione delle controversie, la parte che sceglie l’arbitrato avvierà il procedimento presentando una richiesta di arbitrato alla AAA. Gli arbitrati che coinvolgono i consumatori saranno disciplinati dai presenti Termini e dal Regolamento di arbitrato per i consumatori dell’AAA e dal Protocollo di procedura per i consumatori dell’AAA. Gli arbitrati che coinvolgono altri soggetti, compresi gli insegnanti, saranno disciplinati dai presenti Termini e dalle Regole dell’arbitrato commerciale dell’AAA e dalle Regole di appello facoltative dell’AAA. In caso di conflitto tra i presenti Termini e le regole e i protocolli AAA applicabili, prevarranno i presenti Termini.

Le controversie che comportano una richiesta di risarcimento inferiore a 15.000 euro in danni effettivi o legali (ma senza includere le spese legali e i danni incidentali, consequenziali, punitivi ed esemplari e qualsiasi moltiplicatore di danni) saranno risolte esclusivamente attraverso un arbitrato individuale vincolante senza comparizione, basato esclusivamente sulle comunicazioni scritte delle parti. Tutti gli altri arbitrati saranno condotti per telefono, videoconferenza o basati esclusivamente su comunicazioni scritte. Il giudizio sul lodo arbitrale può essere emesso in qualsiasi tribunale competente.

Per avviare un procedimento arbitrale con l’AAA, la parte richiedente deve inviare una lettera che descriva la controversia e richieda l’arbitrato all’American Arbitration Association Case Filing Services, 1101 Laurel Oak Road, Suite 100, Voorhees, NJ 08043 o presentando una richiesta online attraverso il sito Web dell’AAA.

10.6 Regole dell’arbitrato collettivo

Se 25 o più ricorrenti (ciascuno un “ricorrente all’Arbitrato collettivo“) o gli avvocati degli stessi presentano o rivelano l’intenzione di presentare richieste di arbitrato contro PapironetCorsi sollevando Controversie sostanzialmente identiche, e i legali dei medesimi sono gli stessi o coordinati tra le Controversie (un “Arbitrato collettivo“), si applicheranno le presenti regole speciali.

Ogni ricorrente all’Arbitrato collettivo deve completare il processo di risoluzione informale delle controversie descritto nel presente Contratto per la risoluzione delle controversie. I rappresentanti legali dei ricorrenti depositeranno un unico Atto di citazione per tutti i ricorrenti all’Arbitrato collettivo che identifichi i medesimi con nome e cognome, indirizzo postale e indirizzo e-mail. I ricorrenti all’Arbitrato collettivo seguiranno una “procedura guida” descritta nel prosieguo, in cui un gruppo di massimo 10 ricorrenti procederà all’arbitrato (ciascuno un “arbitrato guida“), seguito da un processo di mediazione obbligatorio attraverso il quale potranno essere risolte le controversie dei ricorrenti all’Arbitrato collettivo. Qualsiasi prescrizione applicabile ai ricorrenti delle Controversie dell’Arbitrato collettivo sarà sospesa a partire dalla presentazione dell’Atto di citazione dei medesimi fino al completamento del processo di mediazione obbligatoria.

Il rappresentante legale dei ricorrenti dell’Arbitrato collettivo e il rappresentante legale di PapironetCorsi selezioneranno ciascuno fino a cinque ricorrenti per gli arbitrati guida (massimo 10 in totale), che saranno stabiliti individualmente come arbitrato guida condotto in conformità con le Regole dell’arbitrato generale, con ogni caso assegnato a un arbitro distinto. Se altri ricorrenti all’Arbitrato collettivo hanno presentato richieste di arbitrato, le stesse saranno prontamente respinte senza pregiudizio prima che gli arbitrati guida possano procedere. Ogni arbitrato guida sarà completato entro 120 giorni. Nessun’altra richiesta di arbitrato da parte dei ricorrenti dell’Arbitrato collettivo potrà essere avviata durante la pendenza degli arbitrati guida e del successivo processo di mediazione obbligatoria.

Alla risoluzione dei 10 casi guida, i rappresentanti legali di PapironetCorsi e i rappresentanti legali dei ricorrenti all’Arbitrato collettivo parteciperanno tempestivamente e in buona fede a una mediazione confidenziale non vincolante per un periodo di almeno 60 giorni, nel tentativo di risolvere in buona fede tutte le Controversie dei ricorrenti all’Arbitrato collettivo. Detta mediazione sarà condotta dall’AAA in conformità con le procedure di mediazione della AAA in vigore al momento, salvo Udemy e i ricorrenti all’Arbitrato collettivo non concordino reciprocamente un altro mediatore e/o un’altra procedura di mediazione.

Se gli arbitrati guida e la successiva mediazione non hanno successo nel risolvere le Controversie di tutti i ricorrenti all’Arbitrato collettivo, i medesimi le cui Controversie non sono state risolte avranno facoltà di perseguire tali Controversie solo su base individuale in un tribunale per controversie di modesta entità o con FairClaims, Inc. (“FairClaims“), e non con l’AAA o con qualsiasi altra organizzazione per l’arbitrato o arbitro, in conformità con le Regole e procedure per le controversie di modesta entità di FairClaims. Nella misura in cui una causa petendi o una richiesta di rimedio non possa essere trattata da FairClaims in base alle Regole e procedure per le controversie di modesta entità della stessa, tu e PapironetCorsi concordate che qualsiasi procedimento giudiziario che coinvolga i ricorrenti all’Arbitrato collettivo e PapironetCorsi sarà sospeso in attesa della risoluzione definitiva nell’arbitrato con FairClaims di tutte le cause petendi e richieste di rimedio arbitrabili.

Qualora le Regole dell’arbitrato collettivo siano determinate come inapplicabili per qualsiasi motivo in una decisione di un arbitro o di un tribunale per il quale è preclusa un’ulteriore revisione e tutte le mozioni, gli appelli e le petizioni per la revisione sono state risolte (una “Determinazione finale“), tu e PapironetCorsi convenite che tutte le Controversie non risolte tra i ricorrenti all’Arbitrato collettivo e PapironetCorsi devono essere depositate e risolte solo da un tribunale di giurisdizione competente (anche sulla base di un’azione collettiva se del caso per la Controversia in questione), e non saranno depositate, perseguite ulteriormente o risolte tramite arbitrato o saranno altrimenti soggette a qualsiasi obbligo contrattuale di arbitrato. Nella misura in cui eventuali arbitrati presentati dai ricorrenti all’Arbitrato collettivo o per conto degli stessi siano ancora in corso in seguito a una Determinazione finale, tali ricorrenti archivieranno immediatamente tali arbitrati senza pregiudizio. La constatazione dell’inapplicabilità delle presenti Regole dell’Arbitrato collettivo per qualsiasi motivo, compresa la Determinazione finale, non avrà alcun effetto sulla validità o l’applicabilità di altre disposizioni dei presenti Termini, compreso quanto stabilito nel presente Contratto per la risoluzione delle controversie.

10.7 Spese legali e costi

Tu e PapironetCorsi convenite che ciascuna parte sosterrà i propri costi e le proprie spese legali in caso di controversia, fermo restando, tuttavia, che ciascuna parte può recuperare le spese legali e i costi nella misura consentita dalla legge applicabile. Se un tribunale o un arbitro stabilisce che un arbitrato è stato avviato o minacciato in malafede, o che la richiesta è priva di concreto fondamento o avanzata a fini impropri, il tribunale o l’arbitro può, nella misura massima consentita dalla legge, assegnare le spese legali alla parte che si difende, come potrebbe fare un tribunale.

10.8 Nessuna azione collettiva

Salvo espressamente indicato in merito alle Regole dell’arbitrato collettivo, le parti concordano di poter intentare un’azione legale nei confronti dell’altra parte solo a titolo individuale. Ciò significa che: (a) nessuna delle parti può intentare un’azione legale come attore o membro di un’azione collettiva, azione di gruppo o azione rappresentativa; (b) un arbitro non può combinare le controversie di più ricorrenti in un unico caso e non può presiedere alcun procedimento arbitrale collettivo, di gruppo o rappresentativo; (c) la decisione o il lodo dell’arbitro sul caso di un ricorrente risolve esclusivamente la controversia di tale utente. Nessuna disposizione del presente Contratto per la risoluzione delle controversie limita il diritto delle parti di risolvere una Controversia di comune accordo attraverso una composizione collettiva delle controversie.

10.9 Modifiche

In deroga a quanto previsto nella clausola “Aggiornamento dei presenti Termini” riportata nel prosieguo, nel caso in cui PapironetCorsi apporti una modifica alla sezione “Risoluzione delle controversie” successivamente alla data di accettazione più recente dei presenti Termini, puoi rifiutare tale modifica mediante notifica scritta a PapironetCorsi da inviare tramite posta o da consegnare a mano all’indirizzo: via del Cetsello, 14 Bolgna 40124 Italia, all’attenzione dell’Ufficio legale, o tramite posta elettronica, dall’indirizzo e-mail associato al tuo account PapironetCorsi, all’indirizzo notices@papironet.it, entro 30 giorni dalla data in cui tale modifica è diventata efficace, come indicato nel testo “Data dell’ultimo aggiornamento dei presenti Termini di utilizzo” di cui sopra. Per essere efficace, la notifica deve includere il tuo nome e cognome e indicare chiaramente la tua volontà di rifiutare le modifiche apportate alla sezione “Risoluzione delle controversie”. Rifiutando le modifiche, accetti di sottoporre ad arbitrato le eventuali controversie tra te e PapironetCorsi in conformità alle disposizioni della sezione “Risoluzione delle controversie” valide alla data di accettazione più recente dei presenti Termini.

10.10 Arbitrato avviato impropriamente

Qualora una parte ritenga che l’altra abbia avviato un arbitrato in violazione del presente Contratto per la risoluzione delle controversie, se tale arbitrato è minacciato, o se una delle parti ha motivo di ritenere che un arbitrato avviato in modo improprio sia imminente, la parte contro la quale l’arbitrato è stato avviato o sarà avviato può chiedere a un tribunale della giurisdizione competente un’ordinanza che impedisca l’avvio o il proseguimento dell’arbitrato e che riconosca alla stessa le spese e i costi, comprese le ragionevoli spese legali, sostenute in relazione alla richiesta dell’ordinanza.

11. Aggiornamento dei presenti Termini

Periodicamente, possiamo aggiornare i presenti Termini per chiarire le nostre prassi o indicare prassi nuove o diverse, ad esempio nel caso di aggiunta di nuove funzioni, e PapironetCorsi si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di cambiare e/o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche sostanziali ti verranno comunicate utilizzando metodi adeguati, ad esempio mediante notifica inviata all’indirizzo e-mail specificato nel tuo account o pubblicata per mezzo dei nostri Servizi. Le modifiche entreranno in vigore dalla data della loro pubblicazione, salvo diversamente indicato.

Il proseguimento dell’uso dei nostri Servizi successivamente alla data di entrata in vigore delle modifiche apportate implica l’accettazione di tali modifiche. I Termini modificati prevarranno su tutti i Termini precedenti.

12. Come contattare Papironet Corsi

Il modo migliore per contattarci è tramite il nostro team di supporto. Le domande, i dubbi e il feedback sui nostri Servizi da parte degli utenti sono sempre apprezzati.

Grazie di aver scelto PapironetCorsi in qualità di insegnante e studente.